מתקשים בגבייה? בעיות בתזרים המזומנים? יש מה לעשות!
בעיות בגביית חובות משולות למחלה ממארת, שעלולה לצאת משליטה, לגרום לעסק שלך להסגר ואפילו לפשוט רגל. עובדה מצערת היא שלמעלה מ 90% מהעסקים בישראל, מתקשיים בהליך גביית החובות ובחשבוניות, ולרוב נאלצים לפנות לעורכי דין או חברות מקצועיות לגביית החוב. יש מקרים בהם התיק מגיע להוצאה לפועל, בית משפט, ולבסוף לאחר תהליך ארוך, ממושך ויקר, בעל העסק יקבל את החוב (בפריסת תשלומים, ולאחר ניכוי הוצאות). ובמקרים רבים יהפוך החוב – לחוב אבוד.
שלושת השלבים בתהליך גביית החובות:
בשלב הראשון, לרוב, מתחילים בשיחת טלפון לחייב. זה השלב שבו סף העצבים מתחיל לעלות. מנותני שרותים אתם הופכים ל "מקבצי נדבות". בטח כבר שמעתם תרוצים כמו:
- "מנהלת החשבונות שלנו חולה/בחופש/איננה/סיימה לעבוד להיום…"
- תשלח שוב את החשבונית במייל/פקס #@!!???
- תתקשר מחר בבוקר
- אנחנו משלמים לספקים שוטף 120
- החברה בקשיים תזרמיים
- אין מענה
בשלב השני יש הנוהגים לשלוח מייל ידידותי אשר נועד "לתזכר" את החייב בצורה מנומסת על חריגה ממועד התשלום. בשלב השלישי מנסים שוב את שלבים אחד ושלב שנים בוריאציות שונות ובאין מענה, נאלצים לפנות לפנות לעורך דין גבייה ולהוצאה לפועל.