תבעה את איקיוטק על דרישת חוב וניצחה

 

התובעת, שקיבלה מכתב מטעם איקיוטק עם דרישה לתשלום חוב של קרוב ל- 2,500 שקלים, פנתה לבית המשפט לתביעות קטנות וזכתה בתביעה – איקיוטק תשלם לה הוצאות משפט בסך 1,000 שקלים, והחוב יימחק.

חברת איקיוטק מספקת שירותי תוכן וסלולר בתשלום עבור שירותים שונים, כגון אודישנים, הכרויות וחדשות. לאחרונה יצאה החברה במבצע גבייה בהיקף נרחב, ושכרה מספר משרדי עו"ד ששלחו מכתבי גבייה ודרישות תשלום חוב לצרכנים שנטען שהם לקוחות החברה. בפועל, חלק גדול מאותם לקוחות כלל לא השתמש בשירותי החברה ולא היה מודע לחוב שהצטבר.

worried about bills

בדצמבר 2013 קיבלה התובעת מכתב מטעם משרד עו"ד המייצג את איקיוטק ובו דרישה לתשלום חוב שצברה. החוב המקורי היה על סך 1,430 שקלים, ותוספות של ריבית והצמדה והוצאות גבייה העלו את החוב לסך של-2,457 שקלים.

התובעת טענה כי אמנם קיבלה בעבר חיובים על שירותי תוכן בהודעות ומסרונים, אך ביקשה להפסיק לחייב אותה. לטענתה אין לה כל חוב לחברה, והיא מעולם לא התחברה אליהם בתשלום כלשהו וגם לא הוצג בפניה שום מסמך לפיו היא מאשרת לגבות ממנה תשלום כלשהו.

חברת איקיוטק טענה מאידך שהתובעת נרשמה לאתר של החברה במאי 2009 לקבלת שירותים של חברת פלאפון, ומאז שילמה לחברה באופן כמעט סדיר, באמצעות חברת פלאפון, 20 שקל לשבוע. לטענת החברה, הסכום שנקבע הוא חוב שנצבר מאוגוסט 2010 עד שנת 2011 אחריה הופסק השירות.

למרות טענות אלה, החברה לא הצליחה לספק מידע ברור בנוגע למהות שירותי התוכן, והאם אכן צרכה התובעת מדי שבוע את אותם השירותים. שופטת בית המשפט לתביעות קטנות קבעה כי לאיקיוטק אין למעשה אפשרות לוודא שאכן נעשה שימוש בשירותיה, וגם חברת הסלולר אינה יכולה לספק את המידע הדרוש. במסמכים שהציגה בפני בית המשפט אין חתימה של התובעת בעניין ההתקשרות עם החברה, גם לא חתימה אלקטרונית.

השופטת קבעה שהחוב בסך 2,457 שקלים יימחק, ואף חייבה את חברת איקיוטק בהוצאות משפט על סך 1,000 שקלים לטובת התובעת.

עלייה של כ- 30% בגבייה בהוצאה לפועל בשנה החולפת

 

על פי דו"ח רשות האכיפה והגבייה שפורסם לאחרונה, בשנת 2013 הוקשחה האכיפה בהוצאה לפועל, והגבייה עלתה ב-29%. סך כל הגבייה בשנה החולפת עמדה על מעל 33 מיליארד שקל.

הנתונים מראים שבמהלך 2013 נגבו בהוצאה לפועל 1.684 מיליארד שקל בגבייה ישירה, שהם גידול של 29% לעומת 2012.

במרכז לגביית קנסות והוצאות (היחידה האמונה על גביית חובות עבור המדינה), נגבו ב-2013 חובות בקירוב ל-280 מיליון שקל, ירידה של 14% ביחס ל-2012. ירידה זו נובעת מצמצום היקף פתיחת תיקי הוצל"פ ב-2013.

ירידה זו גרמה לכך שהיקף כלל החובות שנסגרו בלשכות ההוצאה לפועל ובמרכז לגביית קנסות ב-2013 עומד על 33.264 מיליארד שקל, למעשה זו ירידה של 13% לעומת 2012.

upscaling graph

אכיפה נחושה ועלייה בעיקולים ברישום

הדו"ח מראה כי בשנה החולפת האכיפה נעשתה נחושה יותר מול חייבים, ויותר תיקים נסגרו לעומת שנים קודמות. העלייה במספר התיקים שנסגרו השנה נובעת מייעול והקשחת האכיפה.

בנוסף, נרשמה עלייה בעיקול רכב ברישום. בשנת 2013 הוגשו למעלה מ-460,000 בקשות לעיקול רכב ברישום – עלייה של 11% לעומת 2012.

במהלך השנה החולפת קידמה הרשות לאכיפה וגבייה תיקוני חקיקה המיועדים להגנה על זכויות החייבים. בין תיקונים אלו – קבלת מידע על היותו של החייב נפטר/קטין, הקמת מסלול מיוחד לגביית חוב דמי מזונות, והסדרת גביית קנסות בדבר פיצוי למתלונן שהינו קטין.

אינטל העולמית תשקיע 20 מיליארד שקל במפעל בישראל

אינטל, חברת השבבים הגדולה ביותר בעולם, הודיעה כי היא מתעתדת להשקיע 20 מיליארד שקל בשדרוג טכנולוגי חסר תקדים של מתקן הייצור בקרית גת. בתמורה לכך, תעניק לה מדינת ישראל 5% מסכום ההשקעה.

התוכנית של חברת אינטל הינה למזג בין מתקן אינטל בקריית גת לבין מתקן ייצור נוסף שחזר לידיה לפני חצי שנה לאחר שהחכירה אותו לחברת מיקרון. שני המתקנים השוכנים בסמיכות בקמפוס החברה בקרית גת, ישמשו את אינטל העולמית לייצור דור השבבים המתקדם ביותר שלה. מדובר בשבבים בעובי של 10 ננומטר, המותקנים על גבי פרוסות סיליקון של 300 מילימטר.

engineer holding a computer microchip

נכון לעכשיו אינטל מייצרת שבבים בעובי 22 ננומטר, בעוד שבעולם כבר הצליחו לייצר שבבים בעובי 14 ננומטר. השאיפה לייצר שבב בעובי 10 ננומטר תוכל להתאפשר אם החברה תצמצם את ארכיטקטורת הייצור שלה ובכך לייצר בזול שבבים בעלי כוח מחשוב רב יותר, שצורכים פחות אנרגיה.

בנוסף להשקעה במפעל, אינטל התחייבה להגדיל את היקף הייצור בישראל ב–50% במונחים כספיים. הצפי הוא שב- 2016, עם תום שדרוג המפעל, שווי הייצור בו יהיה 5–6 מיליארד דולר בשנה. עוד הודיעה אינטל כי היא מתחייבת להגדיל את מספר העובדים שלה בקרית גת ולקלוט 1,000 עובדים נוספים, מלבד 700 עובדי מיקרון שנקלטו בחברה בשנה החולפת.

הוועדה לעריכת כללי הסדרי חוב פרסמה המלצות ביניים

הוועדה לבחינת תהליכים לעריכת הסדרי החוב בישראל, בראשות מנכ"ל משרד האוצר, יעל אנדורן, פרסמה דו"ח ביניים ובו המלצות שנועדו להסדיר את נושא החזרי חוב, זאת במטרה לאפשר התפתחות תקינה של שוק האשראי. בין ההמלצות שגובשו – בעל שליטה יאבד את החברה אם לא יעמוד בתשלומים, ותנאים מסויימים לטיפול בכשל של החזר חוב.

calculating debt

הוועדה מנסה ליצור כללי משחק חדשים בנוגע לטיפול בחברה בקשיים, מתוך מטרה לצמצם את ההשפעות השליליות הנלוות למקרים שבהם חברה נקלעת לקשיים. הכללים הללו יוסדרו במתווה בן שלושה שלבים.

בשלב הראשון תידון האופציה של גיבוש הסדר מוקדם עם בעלי החוב. שלב זה מציע אפשרות חדשה – החברה יכולה לפנות מיוזמתה למינוי נציג הסדר שיפעל להבראת החברה, כל זמן שזו עדיין לא נמצאת בקשיים פיננסיים משמעותיים.

השלב השני מציג תרחיש בו החברה כבר נמצאת בקשיים פיננסיים, אך מצליחה עדיין לעמוד בתשלומים לבעלי החוב. בשלב זה נציג מיוחד מטעם בעלי החוב יתמנה כמשקיף. החברה תידרש להפחית בהוצאותיה, והאפשרויות לחלוקת דיבידנדים וביצוע עסקאות יוגבלו. זאת על מנת למנוע מצב שבו החברה תפעל בניגוד לאינטרסים של בעלי החוב.

בשלב השלישי מדובר במצב בו החברה אינה עומדת בתשלום לבעלי החוב, וממונה לה מנהל מיוחד או שנכפה עליה הליך משפטי. שלב זה נועד ליצור וודאות מלאה עבור החברה ועבור בעלי החוב שלה. הוודאות אמורה להגדיל את הסיכוי להידברות בין החברה לבין נושיה, ולהביא להסדר אופטימלי עבור שני הצדדים בשלבים מוקדמים. במידה ו-75% מהנושים יהיו סבורים שמהלך זה אינו משרת את טובת החברה ונושיה, ניתן יהיה להימנע מהשלב זה.

בנוסף, הוועדה גיבשה המלצות בנוגע לשלב הקצאת האשראי ותמחורו, כגון: כללים למתן הלוואות לביצוע רכישות ממונפות, חובות גילוי וקביעת מגבלת אשראי. עוד גובשו כללים והסדרי פעילויות לשיפור תהליך ניהול האשראי, ולהפחתת ההוצאות הקשורות בו.

רשות השידור דרשה תשלום אגרה מאזרחים ללא טלויזיה

 

רשות השידור שלחה דרישות תשלום אגרה, קנסות ואף עיקול חשבון בנק מאזרחים שבכלל אין בבעלותם מקלט טלויזיה. לטענת האזרחים, הם אף הודיעו מספר פעמים לרשות, אך זו המשיכה לדרוש את תשלום האגרה.
old TV image
במקרה אחד, אדם דתי אשר לא היתה ברשותו טלויזיה שבע שנים המשיך לקבל דרישות תשלום, למרות ששלח הצהרה לרשות השידור שאין ברשותו מקלט טלויזיה. כיוון שלא שמר את המסמכים המאשרים זאת, נאלץ לשלם 5,000 שקלים לרשות שהגישה תביעה נגדו. בדיון בעניינו לא יכל להוכיח את טענתו בהיעדר המסמכים, ולכן שילם 2,000 שקלים קנס ועוד 3,000 שקלים הוצאות משפט ועורך דין.

לאחר שנה, שוב נדרש האזרח לשלם אגרה ואף קיבל מכתב איום בתביעה. למזלו, הפעם כבר שמר את כל המסמכים והרשות הסירה את התביעה.

במקרה אחר, צעירה שחזרה לגור אצל הוריה המשיכה לקבל הודעות על חוב ואף חשבון הבנק שלה עוקל, בגלל שפספסה תשלום לרשות ולא שילמה את אגרת הטלויזיה. לטענתה, היא הגישה קבילה נגד העיקול באמצעות עורך דין, דבר האמור להקפיא את תהליך העיקול, אך הרשות התעלמה מכך, וכדי להסיר את העיקול על חשבון הבנק שלה, שילמה הצעירה בסופו של דבר את החוב ובנוסף קנס והוצאות משפטיות בסך 1,300 שקל.

כדאי לשים לב ולשמור כל מסמך, פקס, מכתב רשום או דרישת תשלום ששולמה, על מנת למנוע מצב כזה בעתיד, ולספק הוכחה למקרה שתידרשו לשלם חוב שכבר שילמתם, או חוב שלא קיים כלל.

 

האחים נקש רכשו 30 אחוז מדיזנגוף סנטר

 

האחים ג'ו, רפי ואבי נקש, בעלי קבוצת ג'ורדאש, סיכמו לאחרונה את רכישת "מתחם המותגים" בדיזנגוף סנטר מחברת אדרי-אל תמורת 304 מיליון ש”ח. הבעלים של החלקים האחרים בדיזנגוף סנטר, שמואל פלאטו-שרון ומשפחת פילץ, אמרו שהם היו מעודכנים בנוגע לרכישה של חלקה של אדרי-אל והם מברכים על הצטרפות משפחת נקש לדיזנגוף סנטר.

handshake between two men

מתחם המותגים הינו מתחם חדש יחסית במרכז הקניות התל-אביבי. המתחם משתרע על שטח של כ-13 אלף מ"ר ומאכלס מגוון חנויות ספורט ומותגים כגון מנגו, נייקי, אדידס, זארה, בילבונג ואמריקן איגל. בנוסף מאכלס המתחם רשתות מזון מובילות כמו קפה קפה וארקפה.

בבעלות קבוצת ג'ורדאש ישראל מספר עסקים בתחומים שונים, כדוגמת: חברת ארקיע, רשת מלונות אורכידאה, נמל אילת (באמצעות פפו ספנות), שותפות בחברת אמפא נדל"ן ושותפות במגדל אלקטרה.

בעלי החלקים הנוספים בדיזנגוף סנטר מרוצים מחתימת העסקה ומהצטרפותה של קבוצת ג'ורדאש, שתהווה חיזוק בינלאומי לפעילות העסקית של מרכז הקניות.

 

עורך דין גנב מלקוחות כדי לכסות חובות

 

hands in handcuffs

בית משפט השלום בנצרת גזר שלוש שנות מאסר בפועל וקנס של 30,000 ש"ח על עורך דין שהורשע בגניבת 2.5 מיליון שקל מלקוחותיו לכיסוי חובותיו.

עורך הדין, אשר עמד בראש משרד עו"ד בנצרת עילית, טיפל בעסקאות מקרקעין עבור לקוחותיו ולצורך כך נמסרו לידיו כספים רבים. הוא נהג להציג ללקוחותיו מצג שווא לפיו כספים אלו מוחזקים בחשבונות נאמנות. במקביל הוא קיבל לידיו כספים בנאמנות עבור לקוחות, ובהמשך פתח חמישה חשבונות נאמנות בבנק בעיר.

במהלך השנים האחרונות, קיבל עורך הדין לידיו למעלה מ- 2.5 מיליון ש"ח מלקוחותיו, אותם גנב לכיסוי גירעונותיו וחובותיו ללא ידיעת הלקוחות. חלק מהכספים הוחזרו במועד המקורי, ולקוחותיו לא ניזוקו ולא הגישו נגדו כל תלונה, אולם חלק אחר מהכספים לא הושב מעולם, והוא לא דיווח עליהם לרשויות המס.

בית המשפט אמנם התחשב בעובדה שלנאשם אין רקע פלילי והוא אינו אדם בעל דפוסים עבריינים או תאוות בצע. מנגד, אין למעשיו כל הצדקה, ובית המשפט מעוניין להציג מסר ברור של ענישה חמורה כלפי מי שמנצל מעמדו לרעה ומועל בכספים שניתנו לו מתוך אמון מוחלט ובלתי מסויג.

הצעת חוק למניעת גבייה אגרסיבית של עורכי דין

 

בעקבות פרשת איקיוטק, ששלחה מכתבי גבייה אגרסיביים על מנת להפחיד צרכנים ולגרום להם לשלם חוב שבמקרים רבים כלל לא היה קיים, הגישו המועצה לצרכנות וח"כ בועז טופורובסקי הצעת חוק לתיקון חוק הגנת הצרכן. ההצעה אומרת שכל מכתב גבייה מעו"ד יהיה חייב לכלול את כל פרטי החברה, העסקה, החוב וחישובו.

הצעת החוק עלתה לסדר היום בעקבות פרשת איקיוטק. החברה, המספקת שירותי תוכן וסלולר, יצאה במבצע גבייה חסר תקדים בשיטת מצליח, שכרה מספר משרדי עו"ד ששלחו מכתבי גבייה אגרסיביים לצרכנים שנטען שהם לקוחות החברה, בדרישות תשלום חוב. חלק ניכר מאותם "לקוחות" כלל לא השתמש בשירותי החברה ולא היה מודע לאותו "חוב" שהצטבר.

writing a check

ח"כ טופורובסקי אף מתכוון להתעקש על הכנסת סעיף רטרואקטיבי, במטרה לדאוג גם לנפגעי פרשת איקיוטק. על פי הצעת החוק, הנקרא "חוק איקיוטק", עסק הפונה לצרכן באמצעות עו”ד בדרישה לפרוע חוב ולפתוח בהליכים משפטיים נגדו, יוכל לעשות זאת רק אם הוכיח כי פנה קודם לכן במכתב בדואר רשום שהצרכן קיבל.

במכתב יש לפרט את שם העוסק עמו בוצעה העסקה (כולל שמו המסחרי), פירוט החוב ואופן חישוב סכום החוב, והוכחה לקיומה של עסקה שנעשתה כדין ולקיומו של חוב. פרטים אלו יחויבו להופיע בכל פנייה לצרכן, במסגרת ההליכים לגביית החוב הנטען.

לפי הצעת החוק, אם העוסק נקט בהליכי גבייה או משפט, מבלי לפעול בהתאם לתיקון לחוק, לא יחייב בית המשפט את הצרכן בתשלום הוצאות משפט או הוצאות גבייה, או בכל סכום אחר העולה על סכום החוב המקורי. השאיפה היא שהתיקון לחוק יעודד את העוסק לפנות לצרכן באופן ישיר ולצמצם את הצורך בהפעלת הליכי גבייה והליכים משפטיים.

במועצה לצרכנות שמחים על הצעת החוק והיוזמה של ח"כ טופורובסקי. בהצהרה שמסרו נאמר כי קידום הצעת החוק תפס תאוצה בעיקר בעקבות פרשת איקיוטק שניסתה ועודנה מנסה לגבות חובות מפוברקים של אלפי שקלים מעשרות אלפי צרכנים, רובם קטינים או קשישים.

 

מה לעשות כשההוצאה לפועל מעקלת את הרכב בליסינג?

 

קניית רכב יד שנייה בליסינג יכולה להקל על פריסת התשלום ופותחת אפשרויות לאנשים שלא יכולים להרשות לעצמם רכב חדש. אולם, מה קורה במצב בו חברת הליסינג נקלעת לקשיים והבנק עשוי לעקל מכוניות שהוחכרו ממנה בידי אנשים פרטיים?

key to your new carשיטת מימון לחכירה של מכוניות יד שנייה מאפשרת לקונה לחכור רכב על ידי קבלת הלוואה, תשלום מראש של חלק קטן יחסית וסכום נוסף בפריסה ל-36 חודשים. בנוסף, חברות הליסינג מאפשרות לדחות תשלום משמעותי נוסף לסוף תקופת החכירה, במקרה שבו החוכר ירצה לרכוש את הרכב בסוף התקופה.

מה שקורה בשיטה זו, זה שהרכב נשאר רשום בבעלות חברת הליסינג, והיא ממשכנת את הרכב עד לפרעון הסופי של ההלוואה על ידי החוכר. מצב שכזה יכול להסתבך כאשר גורם פיננסי נוסף נכנס לתמונה, כמו בנק למשל. ואז, אם חברת הליסינג נקלעת לקשיים כלכליים, הבנק יכול לפנות להוצאה לפועל וזו תעקל את הרכב, כיוון שהוא בעצם עדיין שייך לחברת הליסינג.

הבנק בעצם מעוניין לממש את המשכון על הרכב, להעביר אותו לידיו ולקבל אישור של בית המשפט למכור את הרכב למרבה במחיר. חוכר הרכב ניצב בפני בעיה רצינית, כיוון שהוא כבר שילם מראש לחברת הליסינג יותר מחצי שווי הרכב, וכעת הבנק המממן דורש להמשיך ולקבל את תשלומי ההחזר על ההלוואה.

במקרה שקרה לאחרונה, פנו חוכרי המכוניות לבית המשפט בבקשה לצו מניעה זמני האוסר למכור את המכוניות לצד ג', וכן בקשה לחייב את הבנק למכור להם את המכוניות בחזרה תמורת אותה הלוואה אשר היו זכאים לשלם בסוף התקופה. הבנק הסכים במקרה זה, אבל אין לדעת מה יעשה בנק אחר בסיטואציה דומה.

לכן רצוי מאוד שאם החלטתם לחכור רכב, התבקשתם לשלם מקדמה נכבדה בתחילת תקופת החכירה, ובסופה תרכשו את הרכב, דאגו לכך שהרכב יהיה רשום על שמכם ולא על שם חברת הליסינג. כך, גם אם רשום משכון על זכויותיכם ברכב לטובת גורם מממן, הרכב לא יילקח מכם, אלא אם הפרתם בעצמכם את תנאי ההלוואה.

 

לא עומדים בהחזר המשכנתא? כיצד להתמודד

 

החלום על דירה משלנו מדרבן רבים לקחת משכנתא ולקנות דירה. למרבה הצער, אלפי תיקים נפתחים בשנה כנגד לווים שלא עמדו בהחזרי המשכנתא. כיצד ניתן להתמודד עם הליך הוצאה לפועל בשל פיגור בהחזר המשכנתא, וכיצד אפשר אף למנוע מראש מצב זה?

buying your own homeבמציאות של ימינו, הדרך מדירה עם משכנתא לתיק בהוצאה לפועל ולפינוי מהדירה הולכת ומתקצרת. לפי נתונים מלשכת ההוצאה לפועל, בשנים האחרונות נפתחו תיקים לעשרות אלפי משפחות עקב פיגור בפירעון המשכנתא.

בדרך כלל, כשנצברים למעלה משלושה חודשי פיגור בהחזרי הלוואה, הבנקים מעבירים את הטיפול בתיק לעורכי דין חיצוניים. לכן, אם אתם צופים מראש פיגור כזה, מוטב לפנות לבנק בהקדם, לפני שתהפכו לעוד תיק אנונימי במחלקת הגביה של הבנק. אם תרתמו לטובתכם את פקידי הבנק שמכירים אתכם, תגדילו את סיכוייכם להימנע מהליכי ההוצאה לפועל.

חשוב לדעת כי הליכי מימוש משכון בלשכת ההוצאה לפועל מופעלים לאחר צבירת שישה חודשי פיגור בהחזרי ההלוואה, ומרגע פתיחת התיק עומדים לרשות הלווה 20 ימים שבמהלכם הוא מורשה להציע הסדר לפירעון החוב או לבקש למכור את הדירה בעצמו.

בתום התקופה נציג הבנק רשאי לבקש להתמנות ככונס נכסים לדירה ולפתוח בהליכים למכירתה, לכן, מוטב לפנות לייעוץ משפטי עצמאי בשלב זה, על מנת לא למצוא את עצמכם ללא מקום מגורים.

כונסי נכסים רבים להוטים למכור את הנכס ולקבל שכר טרחה נדיב, ולכן, במקרים רבים הם לא מדווחים להוצאה לפועל על תשלומים שהתקבלו מהלווה, או דוחים את הדיווח למשך זמן ממושך. כך קורה שרשמי הוצל"פ מקבלים החלטות על סמך נתונים חלקיים או שגויים המתקבלים מכונסי הנכסים. לכן, חשוב מאוד להיות מעורבים בתהליך ולהגיב לכל בקשה שהכונס מגיש במסגרת התיק.

אם הגעתם למצב בו אין לכם ברירה אלא למכור את הדירה, מומלץ לבקש לבצע מכירה עצמית ובכך להשיג שני יתרונות: האחד – תמורה גדולה ככל האפשר על הנכס, השני – הפחתת שכר טרחת כונס הנכסים (שאותו הלווה עצמו צריך לשלם).

זיכרו – רוב הבנקים יעדיפו להגיע להסדר פריסת חוב על פני מכירת הדירה, גם כיוון שהסיכוי לגביית החוב כולו גדול יותר, וגם בזכות הרצון במניעת פגיעה בתדמית הבנק.